Nasz sklep internetowy korzysta z plików cookies. Nie da się ich jeść, ale zgodnie z prawem musimy je tutaj mieć. Kliknięcie nie zmieni twojego życia w żaden zasadniczy sposób. Niewiele z tego rozumiem, ale wciskam ok.Więcej informacji
Zerknij do naszego działu pomocy, w którym prawie wszystko wyjaśniamy, a jeśli nadal nie możesz znaleźć tego, czego szukasz, napisz lub zadzwoń do Evče.
Nie pasuje rozmiar, nie odpowiada Ci typ lub kolor nie wygląda jak na zdjęciu? Nie szkodzi! Zapakuj towar z powrotem (nie oklejaj pudełka), załącz fakturę i wiadomość, czego dokładnie chcesz. Na paczkę przyklej etykietę zwrotną, a resztę zostaw na nas.
Więcej informacji na temat wymiany albo zwrotu i wysłaniu etykiety, potrzebnej do zwrotu towaru na nasz adres, udzielamy na e-mail'uinfo@elementstore.pl
ZWROT TOWARU = NO PROBLEM
Chociaż zrobiliśmy wszystko, aby wszystko pasowało, a jednak to nie jest to, oczywiście możesz zwrócić towar. Staramy się sprostać wszystkim potrzebom, dlatego nie pilnujemy sztywnego 14-dniowego terminu i towar możesz zwrócić w ciągu miesiąca od zakupu. Nie mogą jednak nosić żadnych śladów użytkowania i muszą być w oryginalnym pudełku (nie oklejaj go) i odpowiednio zapakowane.
Zapakuj buty do oryginalnego pudełka, dodaj fakturę, numer Twojego konta, na który mamy Ci wysłać pieniądze i notatkę, dlaczego zdecydowałeś się artykuł zwrócić. Na paczkę naklej etykietę zwrotną, a resztę zostaw na nas.
Więcej informacji na temat wymiany albo zwrotu i wysłaniu etykiety, potrzebnej do zwrotu towaru na nasz adres, udzielamy na e-mail'u info@elementstore.pl
REKLAMACJA = NO PROBLEM
Po pierwsze – bardzo nam przykro, że coś poszło nie tak. Włożymy jednak rękę w ogień i dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem. Jeśli chcesz, aby Twoje buty zostały ocenione przez dział reklamacji, ważne jest przestrzeganie następujących warunków reklamacji:
1) Wyczyść produkt 2) Zapakuj w pudełko (nie musi być oryginalne) 3) Dołącz kopię faktury 4) Wydrukuj i wypełnij formularz reklamacji 5) Wszystkie te przedmioty zapakuj w pudełko 6) Na paczkę naklej etykietę zwrotną, a resztę zostaw na nas.
Więcej informacji na temat wymiany albo zwrotu i wysłaniu etykiety, potrzebnej do zwrotu towaru na nasz adres, udzielamy na e-mail'u info@elementstore.pl
PORADNIA
