Jedyny w Polsce sklep z wyposażeniem dla bajkerów i buty na rower FIVE TEN
0 ks
0 zł
Kup jeszcze za 500 zł , a zyskasz
Darmowy transport
Darmowy transport
Darmowy transport
W sumie 0 zł
search
Elementstore - favorite
Elementstore - favorite
Potrzebują Państwo pomocy?
Zajrzyj do naszego poradnika, gdzie wyjaśniliśmy prawie wszystko. Jeśli mimo to nie znajdziesz tego, czego szukasz, napisz lub zadzwoń do Jakubovi.
FAQPORADNIA
E-shop
+48 794 186 804
Prodejna Brno
+420 720 582 035
Prodejna Frýdek-Místek/Sviadnov
+420 702 140 840
info@elementstore.pl
search-loader

Wskazówki

Zamówienia

Produkty, które mamy na magazynie, zazwyczaj wysyłamy tak, aby dotarły do Ciebie już następnego dnia.
Jeśli zdarzy się, że produkt nie jest dostępny, szybko się z Tobą skontaktujemy i znajdziemy wspólne rozwiązanie.

O każdej zmianie statusu Twojego zamówienia poinformujemy Cię e-mailem.
Poniżej znajdziesz przegląd poszczególnych statusów, dzięki czemu zawsze będziesz wiedzieć, co dzieje się z Twoim zamówieniem:

PRZYJĘTE - Twoje zamówienie zostało zarejestrowane i zaczynamy jego realizację. Oznacza to, że je otrzymaliśmy i przystępujemy do jego realizacji.

REALIZOWANE - Twoje zamówienie zostało przygotowane, spakowane i przekazane kurierowi, który odebrał je od nas po południu. Produkt jest już prawdopodobnie w drodze do Ciebie!

OCZEKUJEMY NA PŁATNOŚĆ - Twoje zamówienie zostanie wysłane natychmiast po zaksięgowaniu płatności. Przelew między bankami może trwać do 48 godzin, ale w ciągu dwóch dni paczka powinna zostać wysłana.

GOTOWE DO ODBIORU W SKLEPIE - Twój produkt jest gotowy do odbioru. Możesz nas odwiedzić w sklepie w Brnie przy Heršpická 814/5a lub w Sviadnovie przy Ostravská 494. Wszystko jest gotowe i czeka na Ciebie!

NIE JEST NA MAGAZYNIE - Produkt, który zamówiłeś, jest obecnie niedostępny i niestety nie możemy go zamówić. Skontaktujemy się z Tobą wkrótce i wspólnie znajdziemy inną opcję, kolor lub model. Zawsze znajdziemy rozwiązanie!

ZAMÓWIONE - Twoje zamówienie zostało zarejestrowane, ale ostatnia sztuka została niestety sprzedana tuż przed Tobą. Dobrą wiadomością jest to, że zamówiliśmy produkt i w ciągu 14 dni będzie u Ciebie.

ANULOWANE - Jeśli uzgodniliśmy anulowanie zamówienia, tym samym je potwierdzamy. Przykro nam, że tym razem się nie udało, ale mamy nadzieję, że następnym razem będzie inaczej!

Jeśli nie otrzymasz od nas e-maila, sprawdź folder spam. Jeśli tam go nie znajdziesz, mogło dojść do błędu – na przykład literówki w adresie e-mail. Skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy rozwiązać problem.

DOSTAWA

Możesz wybrać spośród trzech opcji dostawy:

  1. Kurier - bezpłatnie przy zamówieniu powyżej 500 zł, w innym przypadku 19 zł.
    Jeśli złożysz zamówienie do 12:00, paczka najprawdopodobniej dotrze do Ciebie już następnego dnia. Rano otrzymasz SMS z informacją o przewidywanym czasie dostawy, co pozwoli Ci skontaktować się z kurierem w celu ustalenia szczegółów doręczenia.

  2. Paczkomat box - bezpłatnie przy zamówieniu powyżej 500 zł, w innym przypadku 15 zł.
    Jeżeli nie jesteś pewien, czy będziesz w domu, lub nie masz czasu czekać na kuriera, wybierz Paczkomat box. Twoją paczkę dostarczymy do jednego z wielu punktów odbioru w całej Polsce. Masz 7 dni na jej odebranie – wystarczy podać kod otrzymany w wiadomości SMS.

  3. Kurier DPD - bezpłatnie przy zamówieniu powyżej 500 zł, w innym przypadku 19 zł.
    Kurier dostarczy paczkę prosto do Twojego domu. O przewidywanym terminie dostawy zostaniesz poinformowany e-mailem i SMS-em. Najczęściej paczka dociera w ciągu 2 dni roboczych.

  4. Odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym w Brnie lub Frydku-Mistku – BEZPŁATNIE
    Zapraszamy do naszych sklepów stacjonarnych – to najlepsza opcja dla osób, które chcą osobiście przetestować produkty przed zakupem. Na miejscu pomożemy Ci dobrać idealny produkt.

PŁATNOŚĆ

  • Płatność przelewem
    Jak tylko pieniądze zostaną zaksięgowane na naszym koncie, natychmiast wysyłamy zamówienie. Status zamówienia możesz monitorować w swoim e-mailu. – BEZPŁATNIE

  • Płatność kartą płatniczą
    Korzystamy z bramki płatniczej GoPay, która jest szybka i bezpieczna. Pieniądze są natychmiast u nas, dzięki czemu możemy od razu wysłać zamówienie. – BEZPŁATNIE

  • Za pobraniem
    Klasyczna metoda, w której płacisz przewoźnikowi gotówką. Opłata wynosi 3 zł, a w przypadku zamówienia powyżej 170 zł jest BEZPŁATNA.

  • Gotówka lub karta na miejscu
    Opcja dostępna przy odbiorze osobistym w naszych sklepach w Brnie lub Frydku-Mistku. Zapraszamy! – BEZPŁATNIE

Klub Lojalnościowy

Przedstawiamy Klub Lojalnościowy, który nagradza Cię za zakupy. Program dotyczy całego asortymentu, który nie jest objęty wyprzedażą, i możesz go wykorzystać zarówno w naszym e-sklepie, jak i w sklepach stacjonarnych ElementStore.

Co zyskasz?

Przede wszystkim zniżkę na kolejne zakupy! Za każde wydane u nas 25 zł otrzymasz 1 zł do wykorzystania na przyszłe zamówienia. W efekcie możesz zaoszczędzić naprawdę sporo!

Jak to działa?

Za każde 5 zł wydane w naszym e-sklepie lub sklepie stacjonarnym otrzymasz 1 punkt lojalnościowy, który odpowiada 1 zł do wykorzystania na przyszły zakup. Na przykład, kupując produkt za 250 zł, otrzymasz 50 punktów, co daje zniżkę 10 zł przy kolejnym zamówieniu.

Jak się zaangażować?

To bardzo proste! Zarejestruj się na naszej stronie i utwórz konto klienta. W ramach powitalnego prezentu otrzymasz 50 punktów (czyli 10 zł), które możesz od razu wykorzystać na pierwszy zakup.

Kiedy i jak mogę użyć punktów?
  • Przyznanie punktów: Punkty są dodawane po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia.
  • Sprawdzenie punktów: Możesz je sprawdzić po zalogowaniu się w prawym górnym rogu strony lub w swoim koncie klienta.
  • Wykorzystanie punktów: Punkty możesz wykorzystać na kolejne zakupy w e-sklepie i sklepie stacjonarnym. W sklepie wystarczy poinformować obsługę o swoim koncie, a punkty zostaną odliczone od ceny.
  • Minimalna kwota zakupu: Nie możesz zapłacić całego zamówienia punktami – zawsze musisz dopłacić co najmniej 10 zł.
Przykład działania programu lojalnościowego:
  • Rejestracja: Otrzymujesz 50 punktów jako bonus.
  • Podczas pierwszego zakupu możesz wykorzystać 50 punktów, co oznacza zniżkę 10 zł.
  • Po wysyłce zamówienia punkty są naliczane na Twoje konto.
  • Punkty można użyć na kolejny zakup – to Ty decydujesz, czy je od razu wykorzystasz, czy uzbierasz więcej na większą zniżkę.
Dlaczego warto dołączyć?

Nasz program lojalnościowy pozwala Ci oszczędzać przy każdych kolejnych zakupach. Cieszymy się, że do nas wracasz i chcemy Cię za to nagradzać!

Masz pytania? Zadzwoń do nas pod numer +48 794 186 804 lub napisz na e-mail info@elementstore.pl. Chętnie pomożemy!

O marce Five Ten

Marka Five Ten jest synonimem wysokiej jakości obuwia, które koncentruje się na wydajności, jakości i niezawodności w ekstremalnych warunkach. Powstała w 1985 roku dzięki amerykańskiemu wspinaczowi Charlesowi Cole'owi, który opracował rewolucyjną gumową podeszwę Stealth Rubber. Ta technologia zapewniła niespotykaną przyczepność i stabilność, zmieniając tym samym świat sportowego obuwia.

Co oznacza nazwa Five Ten?

Nazwa marki nawiązuje do stopnia trudności 5.10 w Yosemite Decimal System – są to trasy wymagające maksymalnych umiejętności i determinacji. Ten symbol idealnie oddaje filozofię Five Ten: zawsze być o krok do przodu i zapewniać sportowcom pewność nawet w najtrudniejszych warunkach.

Five Ten dzisiaj

Od pierwszych modeli butów wspinaczkowych Five Ten stopniowo stało się liderem również w obuwiu rowerowym, turystycznym i outdoorowym. Marka jest szczególnie ceniona wśród rowerzystów za umiejętność połączenia komfortu z maksymalną wydajnością. Podeszwy Five Ten zapewniają wyjątkową przyczepność, która jest kluczowa na wymagających trasach i zjazdach. W roku 2011 Five Ten stało się częścią firmy Adidas, co umożliwiło dalszy rozwój i innowacje, przy jednoczesnym zachowaniu niezależności i unikalnej tożsamości. Do dziś pozostaje faworytem zarówno profesjonalnych sportowców, jak i wszystkich poszukujących obuwia, na które można liczyć.

Five Ten w ElementStore

Jesteśmy dumni, że w naszej ofercie znajdziesz produkty Five Ten. Oferujemy szeroki wybór modeli tej renomowanej marki. W ElementStore wiemy, jak ważny jest każdy szczegół, dlatego chętnie doradzimy w wyborze butów idealnie dopasowanych do Twoich potrzeb. Jeśli szukasz obuwia, które zapewni Ci wsparcie na każdym kroku – od górskich szlaków po wymagające zjazdy – Five Ten to najlepszy wybór. Odwiedź nasze sklepy stacjonarne lub e-sklep i przekonaj się o jakości, jaką oferuje ta marka.

Jak wybrać odpowiedni typ?

Wybór odpowiedniego obuwia Five Ten zależy od stylu jazdy, preferowanego rodzaju pedałów oraz terenu, w którym jeździsz. Buty tej marki są znane ze swojej wyjątkowej przyczepności, wytrzymałości i komfortu, co czyni je idealnym wyborem dla rowerzystów na każdym poziomie zaawansowania. Poniżej znajdziesz przewodnik, który pomoże Ci wybrać właściwe obuwie.

Buty do pedałów platformowych

Pedały platformowe są idealne dla tych, którzy cenią swobodę ruchu i łatwe wypinanie stopy z pedału. Buty do tego typu pedałów wyposażone są w gumową podeszwę Stealth®, która zapewnia doskonałą przyczepność i kontrolę.

Freerider: Popularny model odpowiedni na trail i do codziennego użytku. Łączy trwałość, komfort i styl.
Freerider Pro: Zaawansowany model z wyższym poziomem ochrony, szybkoschnącymi materiałami i lepszym wsparciem stopy. Idealny na trudniejsze tereny.
TrailCross: Lekkie, oddychające buty z podeszwą Stealth® Phantom, idealne zarówno do jazdy, jak i pieszych wędrówek w wymagającym terenie.

Buty do pedałów zatrzaskowych (SPD)

Jeśli zależy Ci na efektywniejszym przenoszeniu mocy i stabilnym połączeniu z rowerem, idealnym wyborem będą buty kompatybilne z SPD. Te modele zapewniają stabilność, wydajność i jednocześnie komfort podczas chodzenia.

Kestrel Lace: Łączy sztywną podeszwę dla lepszego pedałowania z wygodną i trwałą cholewką. Doskonały wybór na dłuższe przejażdżki.
Hellcat/Hellcat Pro: Buty przeznaczone do jazdy zjazdowej i enduro, oferujące maksymalną ochronę, stabilność i wydajność.
Trailcross Clip-in: Buty zapewniające wygodę podczas jazdy trailowej, kompatybilne z SPD, idealne na techniczne trasy i poza nimi.

Buty do codziennego użytku

Five Ten oferuje również modele, które sprawdzą się nie tylko na rowerze, ale i poza nim. Te buty łączą miejski styl z zaletami obuwia rowerowego.

Sleuth: Lekki model z oddychającym materiałem, idealny do miejskiego środowiska i lekkiej rekreacyjnej jazdy.

Na co zwrócić uwagę przy wyborze?

Rodzaj terenu: Na wymagające szlaki wybierz buty z wyższą ochroną i sztywniejszą konstrukcją.
Pogoda: W chłodniejszych warunkach docenisz modele z ociepleniem, takie jak Freerider EPS.
Rozmiar: Wybór odpowiedniego rozmiaru jest kluczowy dla komfortu i wydajności. Zalecamy zmierzenie długości stopy zgodnie z naszymi wskazówkami lub osobiste przymierzenie butów.

Jak wybrać odpowiedni rozmiar?

Przy wyborze obuwia Five Ten ważne jest, aby wziąć pod uwagę długość stopy i dostosować rozmiar do swoich preferencji pod względem komfortu i stylu. Aby znaleźć idealny rozmiar, zalecamy następujący sposób pomiaru:

Jak zmierzyć długość stopy?

1. Postaw stopę boso na płaskiej powierzchni, np. na kartce papieru, i oprzyj piętę o ścianę.
2. Zaznacz na papierze koniec najdłuższego palca.
3. Zmierz odległość od krawędzi papieru do zaznaczonego punktu za pomocą linijki lub miarki.
4. Uzyskaną wartość w centymetrach wykorzystaj jako wskazówkę do wyboru odpowiedniego rozmiaru butów.

Praktyczne wskazówki:

Jeśli długość stopy znajduje się między dwoma rozmiarami, zalecamy:
- Dla bardziej dopasowanego kroju wybierz mniejszy rozmiar.
- Dla większego komfortu lub noszenia grubszych skarpet wybierz większy rozmiar.
- Pamiętaj, że buty Five Ten zostały zaprojektowane z myślą o maksymalnej wydajności i precyzji, dlatego powinny dobrze przylegać do stopy.
Tabela rozmiarów
Rozmiar EU Rozmiar UK Długość stopy (cm) Długość wkładki (cm)
36 3,5 22,1 23
36 2/3 4 22,5 23,5
37 1/3 4,5 22,9 24
38 5 23,3 24,5
38 2/3 5,5 23,8 25
39 1/3 6 24,2 25,5
40 6,5 24,6 25,7
40 2/3 7 25 26
41 1/3 7,5 25,5 26,5
42 8 25,9 27
42 2/3 8,5 26,3 27,5
43 1/3 9 26,7 27,8
44 9,5 27,1 28
44 2/3 10 27,6 28,5
45 1/3 10,5 28 29
46 11 28,4 29,5
46 2/3 11,5 28,8 30
47 1/3 12 29,3 30,5
48 12,5 29,7 31
49 1/3 13,5 30,5 32
50 2/3 14,5 31,4 32,5

Jak dbać o buty Five Ten?

Buty Five Ten są znane z maksymalnej przyczepności podeszwy, która zapewni Ci stabilność w każdej sytuacji. Aby służyły jak najdłużej, ważna jest odpowiednia pielęgnacja.
  1. Prawidłowe użytkowanie: Używaj butów zgodnie z ich przeznaczeniem. Na przykład modele z miękką, przyczepną podeszwą nie nadają się na górskie wędrówki – takie użytkowanie skróci ich żywotność.
  2. Ustawienie pinów: Jeśli jeździsz na pedałach platformowych, zalecamy obniżenie pinów i ostrych kolców. Dzięki temu podeszwa będzie trwalsza, a przyczepność nadal pozostanie na wysokim poziomie.
  3. Pielęgnacja: Nigdy nie pierz butów w pralce i nie susz ich na gorącym kaloryferze. Do czyszczenia używaj wilgotnej ściereczki, a do suszenia włóż do środka gazety, które pochłoną wilgoć przez noc.
  4. Czyszczenie: Unikaj myjek wysokociśnieniowych, które mogą uszkodzić materiał, oraz ponownie – nie susz butów na gorącym kaloryferze.

Jeśli będziesz odpowiednio dbać o swoje Five Ten, odwdzięczą Ci się długą trwałością i niezawodnością!

Najczęściej zadawane pytania

Jakie pedały najlepiej pasują do butów Five Ten?

Nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi – wybór zależy od Twoich preferencji (kolor, waga itp.). Jednak buty Five Ten najlepiej współpracują z pedałami o niskich pinach. Przyczepna guma Stealth S1 działa idealnie nawet na niższych pinach, co znacznie wydłuża żywotność podeszwy. Nie musisz się martwić o poślizg – stopa trzyma się pewnie!

Co to jest Stealth S1?

Stealth S1 to najczęściej stosowana mieszanka gumy w podeszwach butów Five Ten, np. w modelu Freerider. Zapewnia doskonałą przyczepność, a jednocześnie jest wystarczająco trwała, aby zapewnić długą żywotność.

Jak długo wytrzymają buty Five Ten?

To zależy od modelu butów oraz intensywności użytkowania. Miękkie mieszanki zapewniające maksymalną przyczepność nie będą tak trwałe jak twardsze materiały. Mamy jednak klientów, którzy jeżdżą w butach Five Ten już piąty sezon!

Dlaczego warto kupić Five Ten u nas?

Jesteśmy największym specjalistycznym sklepem Five Ten w Czechach i na Słowacji, oferującym ponad 1 500 par butów na stanie. Skupiamy się wyłącznie na tej marce, mamy wieloletnie doświadczenie i pasję do sportu.

Czy buty się rozbiją?

Większość modeli nieznacznie się rozciąga. Wiele zależy od materiału:

  • Skóra – rozciąga się bardziej niż materiały syntetyczne.
  • Buty z usztywnionym czubkiem mają minimalne rozciąganie.
Nie ma mojego rozmiaru – czy będzie dostępny?

Tak! Większość modeli regularnie uzupełniamy. Jeśli dany model jest wyprzedany, zazwyczaj uzupełniamy stany w ciągu 14 dni.

Czy buty Five Ten można impregnować?

Tak, ale sposób impregnacji zależy od materiału wierzchniego:

  • Siatka – trudna do impregnacji.
  • Elementy poliuretanowe – nie wymagają impregnacji.
  • Zamsz – impregnację najlepiej nakładać gąbką.
  • Freerider Canvas – najlepszy model do impregnacji.
Polecamy impregnaty na bazie nano-technologii, dostępne w naszym sklepie internetowym.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo – chętnie pomożemy!

Sklepy stacjonarne w Brnie i Frydku-Mistku

Jesteśmy specjalistycznym sklepem oferującym obuwie Five Ten, skarpetobuty Skinners, rowery TREK oraz inne akcesoria rowerowe. Nasze sklepy w Brnie i Frydku-Mistku pozwalają na osobiste obejrzenie i przymierzenie szerokiej gamy produktów, konsultację z ekspertami oraz wybór idealnego sprzętu zgodnie z Twoimi potrzebami.

Jak do nas dotrzeć?

Sklep Brno - Adres: Heršpická 814/5a, 639 00 Brno
Sklep Frydek-Mistek - Adres: Ostravská 494, 739 25 Sviadnov

Godziny otwarcia
Brno
  • Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 18:00
  • Sobota: 9:00 – 13:00
  • Niedziela: Zamknięte
Frydek-Mistek
  • Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 18:00
  • Sobota: 9:00 – 13:00
  • Niedziela: Zamknięte

Czy cały asortyment jest dostępny w sklepie stacjonarnym tak samo jak w sklepie internetowym?
Tak, wszystkie produkty oznaczone jako dostępne w magazynie na naszej stronie internetowej są również dostępne w naszych sklepach stacjonarnych. Dla pewności zalecamy wcześniejszy kontakt telefoniczny, zwłaszcza jeśli jesteś zainteresowany konkretnym produktem – chętnie przygotujemy go do odbioru.

Odwiedź nas w Brnie lub Frydku-Mistku i przekonaj się o jakości naszych produktów i usług. Zapraszamy!

Wciąż masz pytania?

Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakiekolwiek pytania, jesteśmy do Twojej dyspozycji:

  • Telefonicznie: Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 18:00 pod numerem +48 794 186 804. Jeśli nie odbierzemy od razu, spróbuj ponownie później.
  • E-mailem: Napisz do nas na info@elementstore.pl, odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.
  • Chat online: Skorzystaj z naszego czatu w prawym dolnym rogu strony, aby uzyskać szybką pomoc.
  • Osobiście: Odwiedź nas w naszym sklepie stacjonarnym w Brnie lub Frydku-Mistku.
Wszystkie informacje i dodatkowe dane kontaktowe znajdziesz na stronie Kontakt.

Dlaczego warto kupować w ElementStore?

Od lat działamy w branży i uwielbiamy to, co robimy. Tworzymy społeczność pasjonatów, którzy trzymają się razem. U nas nie jesteś tylko klientem – jesteś częścią naszej ekipy!

JESTEŚMY SPECJALISTAMI

Jesteśmy największym specjalistycznym sklepem z butami Five Ten w Polsce i Czechach, a także oficjalnym sprzedawcą rowerów TREK.

ZESPÓŁ PASJONATÓW

Sport mamy we krwi! Podzielamy Twoją pasję i dlatego doskonale rozumiemy Twoje potrzeby.

DOSTAWA

  • Darmowa dostawa dla zamówień powyżej 500 zł.
  • Jeśli coś pójdzie nie tak podczas dostawy, szybko to naprawimy – zawsze na korzyść klienta.
KLUB LOJALNOŚCIOWY

  • Zarejestruj się na naszej stronie i zbieraj punkty lojalnościowe.
  • Za każde 5 zł wydane na zakupy otrzymujesz 1 punkt, który możesz wykorzystać przy kolejnych zamówieniach.
  • Już za rejestrację dostaniesz 50 punktów (10 zł) na pierwsze zakupy.
OPIEKA POSPRZEDAŻOWA

Zakupy to dopiero początek! Otrzymasz od nas instrukcje, naklejki i inne przydatne gadżety, które umilą korzystanie z naszych produktów.

SPECJALISTYCZNY SERWIS

Nasz profesjonalny serwis rowerowy jest do Twojej dyspozycji.

  • Doradzamy, naprawiamy, ustawiamy – zawsze możesz na nas liczyć.
  • Nigdy nie zostawimy Cię bez pomocy!
ŁATWE ZWROTY I WYMIANA

  • Jeśli rozmiar lub model nie pasuje, bez problemu wymienimy lub przyjmiemy zwrot.
  • U nas to działa prosto i uczciwie!

Dołącz do nas – zapraszamy do naszego sklepu stacjonarnego lub na e-sklep!

WYMIANA ROZMIARU

Nie pasuje Ci rozmiar, model lub po prostu zmieniłeś zdanie? Nie ma problemu! Wystarczy postępować według prostych kroków:
  1. Spakuj produkt – włóż go do oryginalnego pudełka lub opakowania (prosimy nie naklejać etykiet bezpośrednio na pudełko).
  2. Dołącz kopię faktury – pomoże nam to szybciej rozpatrzyć Twoją prośbę.
  3. Wypełnij formularz wymiany lub zwrotu – wydrukuj go, wypełnij i dołącz do paczki.
  4. Dobrze zapakuj całość do kartonu.
  5. Wyślij lub dostarcz osobiście na nasz adres: ElementStore, Ostravská 494, 739 25 Sviadnov

Zwrot towaru

Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań lub po prostu zmieniłeś zdanie, możesz go zwrócić. Towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być w oryginalnym opakowaniu (nie oklejaj go taśmą) i dobrze zabezpieczony. Mamy nadzieję, że kolejny zakup u nas będzie dla Ciebie w 100% satysfakcjonujący!

Jak postępować?
  1. Spakuj produkt w oryginalne opakowanie.
  2. Dołącz fakturę oraz wypełniony formularz zwrotu . W formularzu podaj: numer swojego konta bankowego do zwrotu pieniędzy oraz (opcjonalnie) krótką informację, dlaczego zwracasz produkt – pomoże nam to się ulepszyć.
  3. Wyślij lub dostarcz osobiście na adres: ElementStore, Ostravská 494, 739 25 Sviadnov

Mamy nadzieję, że Twój kolejny zakup u nas będzie całkowicie bezproblemowy!

REKLAMACJA

Bardzo nam przykro, że coś poszło nie tak, i dołożymy wszelkich starań, aby szybko rozwiązać sytuację. Jeśli chcesz zgłosić reklamację i przekazać produkt do oceny naszego działu reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Wyczyść produkt.
  2. Spakuj go do pudełka – nie musi to być oryginalne opakowanie, ale produkt musi być odpowiednio zabezpieczony.
  3. Dołącz kopię faktury.
  4. Wydrukuj i wypełnij formularz reklamacyjny .
  5. Wszystkie te elementy dokładnie zapakuj w pudełko.
  6. Wyślij lub dostarcz osobiście na adres: ElementStore, Ostravská 494, 739 25 Sviadnov